AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der Ledermanufaktur Stocker (nachfolgend "Manufaktur") getätigt werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht enerkant, es sei denn, die Manufaktur hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop Shopify stellt kein rechtlich bindendes Angebot sodern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
  2. Durch Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" (oder eine entsprechende Bezeichnung gemäss Schweizer Button-Lösung) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 
  3. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung duch eine automatisierte E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Manufaktur den Versand der Ware per E-Mail bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet.

3. Besonderheiten bei Lederwaren und Unikaten

  1. Naturprodukt Leder: Leder ist ein Naturmaterial. Naturgegebene Merkmale wie Narben, Insektenstiche, Farbabweichungen oder minimale Oberflächenunregelmässigkeiten sind charakteristisch für echtes Leder und stellen keine Qualitätsmängel dar.
  2. Handarbeit: Bei den Produkten handelt es sich um handgefertigte Unikate. Geringfügige Absweichungen in, Massen, Farnuancen oder Nähten gegenüber den Produktbildern im Shop sind handwerklich bedigt und stellen keinen Magel dar.
  3. Sonderanfertigungen / Personalisierung: Bei Produkten, die nach spezifischen Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert werden (z.B. Gravuren, Prägungen, individuelle Farbwahl oder Massanfertigungen), ist das Rückgabe- und Wiederrufs-recht ausgeschlossen (siehe Ziff.6).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle im Shopify angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
  2. Die Manufaktur ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (Kleinunternehmen). Die Preise verstehen sich als Endpreise.
  3. Versandkosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Bestellprozess separat ausgewiesen und gehen zu Lasten des Kunden.
  4. Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Der Versand erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.

5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalt der Schweiz.
  2. Die Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt angegeben. Bei handgefertigten Sonderanfertigungen beginnt die Fertigungsfrist erst nach vollständigem Zahlungseingang sowie finaler Absprache aller Details.
  3. Sollte ein Produkt aufgrund von Rohstoffengpässen unverschuldet nicht lieferbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.
  4. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Manufaktur. Eine Vorablieferung findet nur in den seltenen Fällen statt. Im Normalfall gilt: Ware gegen Bezahlung.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

  1. Die Ledermanufaktur Stocker gewährt dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Versand der Ware.
  2. Das Rückgaberecht setzt voraus, dass die Ware unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung retourniert wird Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
  3. Ausschluss: Das Rückgaberecht ist ausdrücklich ausgeschlossen für:
    - Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Massanfertigungen, Sonderanfertigungen).
    -Artikel, die mit persönlichen Gravuren, Monogrammen oder Prägungen versehen wurden.

7. Prüfpflicht und Gewährleistung (Mängelrüge)

  1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelierte Ware umgehend nach Erhalt zu prüfen und allfällige offenkudige Mängel innerhalb von 5-7 Tagen schriftlich (per E-Mail mit Foto) bei der Ledermanufaktur zu rügen.
  2. Bei berechtigten und rechtzeitigen Mängelrügen hat die Ledermanufaktur Stocker das Recht zur Nachbesserung (Reparatur) oder zur Ersatzlieferung. Ein Anspruch auf Wandelugn (Rückabwicklung des Kaufs) oder Minderung besteht erst, wenn eine Nachbesserung oder Ersatzlierung fehlgeschlagen ist.

  3. Die Gewährleistung schliesst Schäden aus, die durch unsachgemässe Handhabung, mangelnde oder falsche Pflege (z.B. falsches Lederpflegemittel), natürliche Abnutzung (Patina) oder fremde Eingriffe entstanden sind.

8. Haftungsbeschränkung

Die Manufaktur haftet für Schäden nur bei absichtlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden (z.B. entgangener Gewinn) wird, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Kunden durch die Manufaktur erfolt gemäss den Bestimmungen von Shopify. Detailierte Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Manufaktur findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwedung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 
  2. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Manufaktur Kriens/Luzern, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.

11. Medien und Bildquellen

Bilder auf denen Personen zu sehen sind, sind ausschliesslich mit KI und ohne Referenzbilder generiert und stehen daher nicht unter dem Schweizer Datenschutzgesetz.